2018年3月22日下午，4位行业资深专家學(xué)者，应邀出席"创新(xīn)思驭·赢领未来"DUSTO品牌2018上海营销峰会高峰论坛，与大东鞋业创始人陈光敏董事長(cháng)，共同探讨新(xīn)形势下的零售变革之道，深度解析大东"实體(tǐ)+互联网"的创新(xīn)突围之路，同时在论坛上，大东公(gōng)司还完成了与蓝色巨人國(guó)际知名(míng)IBM公(gōng)司的战略签约。

在论坛的战略发布环节，陈光敏董事長(cháng)首先从王健林与马云的"亿元赌局"开始展开话题：透明公(gōng)平的互联网是时代的进步，实现了从手工(gōng)生产(chǎn)力向信息生产(chǎn)力的划时代转变；商(shāng)业步行街(jiē)已经被電(diàn)商(shāng)和"一站式購(gòu)物(wù)""的类万达購(gòu)物(wù)中(zhōng)心巨大分(fēn)流，而传统贸易商(shāng)已然举步维艰，生存空间受到巨大挤压。

大东近几年的高速增幅凭借的正是"去中(zhōng)间化"的互联网思维。在陈光敏董事長(cháng)看来，大东的未来必须是以实體(tǐ)為(wèi)核心；互联网和電(diàn)商(shāng)為(wèi)后盾，未来大东将形成以消费者為(wèi)中(zhōng)心，以网格终端為(wèi)载體(tǐ)的布局，因為(wèi)只有(yǒu)实體(tǐ)店(diàn)才能(néng)看到实实在在的产(chǎn)品质(zhì)感，能(néng)感受到真真切切的服務(wù)體(tǐ)验，所以大东定位為(wèi)"实體(tǐ)门店(diàn)+互联网服務(wù)"，这就是大东的"实體(tǐ)+"。

【名(míng)家对话】

高效现代化智能(néng)物(wù)流體(tǐ)系

陈光敏：现代化物(wù)流在互联网时代作(zuò)用(yòng)至关重要，从2015年开始，大东与台湾茂进公(gōng)司开展关于现代物(wù)流體(tǐ)系的项目合作(zuò)，2018年大东开始筹备建造总部的1号仓，致力于打造一仓配全國(guó)的智能(néng)物(wù)流體(tǐ)系，1号仓也将作(zuò)為(wèi)全國(guó)鞋类行业目前唯一的智能(néng)化仓库，标志(zhì)着大东的物(wù)流研究已然走在整个行业的前列。

卢光洋：现代化的物(wù)流必须满足未来線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化的新(xīn)潮流，通过高效的物(wù)流让工(gōng)厂生产(chǎn)的产(chǎn)品，在最合适的时间到达最合适的终端，满足消费者对时尚和流行的快速需求。合作(zuò)筹建中(zhōng)的大东新(xīn)物(wù)流一期项目集三大功能(néng)于一體(tǐ)，满足一仓配全國(guó)的中(zhōng)央CDC、华东區(qū)域RDC货品协同以及電(diàn)商(shāng)物(wù)流的配送，客观上保证了大东7天上新(xīn)快时尚目标的实现，同时通过快速物(wù)流对線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化的支撑，来盘活终端门店(diàn)的无效库存和提高顾客的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验。

智能(néng)制造驱动工(gōng)业互联网C2M

陈光敏：未来7天快时尚要求大东实现，从"工(gōng)厂到消费者"的直销模式到"消费者反馈信息、快速研发生产(chǎn)"C2M模式的转变，摆脱传统计划经济的期货思维模式，真正实现消费者為(wèi)导向的柔性生产(chǎn)。大东在2015年引进德(dé)國(guó)德(dé)士马设备，开启机器代人的新(xīn)探索，未来大东要大量投入智能(néng)制造，逐步实现摆脱劳动密集型的产(chǎn)业升级。

陈萍生：在通信和信息技(jì )术高速发展的工(gōng)业4.0时代，C2M不能(néng)简单理(lǐ)解為(wèi)产(chǎn)品定制，它更关注的是消费者与工(gōng)厂的无距离沟通，要让顾客真切地感受到企业规模、服務(wù)态度以及产(chǎn)品品质(zhì)，同时也要深度聚焦顾客的消费感受和价值感。企业要双管齐下地提升软硬实力，从長(cháng)遠(yuǎn)规划来看，大东不仅引进和复制智能(néng)化流水線(xiàn)，更要成立自己的科(kē)技(jì )公(gōng)司，从而為(wèi)"更加有(yǒu)力地服務(wù)客户端"提供支撑。

提升顾客體(tǐ)验零售新(xīn)业态

陈光敏：以體(tǐ)验式消费為(wèi)特征的多(duō)品类新(xīn)红标，将是大东未来业态的主流方向，大东传递的顾客體(tǐ)验要做到"一低四高"，就是"低价格、高时尚度、高舒适度、高體(tǐ)验度和高便利度"。顾客體(tǐ)验度的提升需要相匹配的購(gòu)物(wù)环境做支撑，我们要满足未来線(xiàn)上線(xiàn)下一體(tǐ)化大趋势下，消费者購(gòu)物(wù)行為(wèi)的多(duō)元化选择和多(duō)样化特征。

裴亮：全渠道已经成為(wèi)新(xīn)零售企业的常态，企业在数字化的同时要把精(jīng)力花(huā)在供应链的优化方面，前后台的同时升级更能(néng)获得品牌竞争力的优势。線(xiàn)下终端最大的體(tǐ)验还是性价比，打造千店(diàn)千面的商(shāng)圈匹配性设计，同时加强商(shāng)品配置在终端优化中(zhōng)的作(zuò)用(yòng)，提高货品的周转率和时尚新(xīn)鲜度，都是顾客體(tǐ)验的有(yǒu)机组成部分(fēn)。

实现大数据护航业務(wù)流程优化

陈光敏：以消费者為(wèi)中(zhōng)心的时代已经到来，如何快速洞察目标客户的潜在需求，并使其获得更好的購(gòu)物(wù)體(tǐ)验是互联网时代下传统零售企业面临的最大挑战。我们希望借助IBM在零售行业的深厚经验，通过业務(wù)变革，实现消费者精(jīng)准洞察，打造更智能(néng)的产(chǎn)品制造与企业运营，满足消费者更高标准需求，保持品牌持续盈利。

陈果：我们今天用(yòng)全渠道里的三个字"人货场"来说明。第一个是"人"，代表消费者，大东新(xīn)建的会员體(tǐ)系背后的大数据让会员的画像更清晰具(jù)體(tǐ)，是大东提供个性化服務(wù)的有(yǒu)力支持。第二个是"货"，即产(chǎn)品，现有(yǒu)的大数据平台汇总了大东历年来的研发数据、当下流行趋势数据等，使产(chǎn)品研发急速反应市场需求。第三个是"场"，门店(diàn)和全渠道，将在店(diàn)址优选和款式自行关联门店(diàn)商(shāng)圈方面发挥重要作(zuò)用(yòng)。

【嘉宾寄语】

能(néng)见证大东日益壮大，跟着大东共同成長(cháng)，这不仅是一份光荣和骄傲，更是实體(tǐ)经济的回馈。

——美國(guó)伊利诺州布拉德(dé)利大學(xué)终身教授陈萍生

大东的企业战略目标是做性价比，大东在做的是一个非常有(yǒu)价值的、能(néng)创造财富的商(shāng)业模式，我希望我们能(néng)够协力把大东的商(shāng)业模式和管理(lǐ)理(lǐ)念更好地总结出来。

——IBM全球企业咨询服務(wù)部中(zhōng)國(guó)區(qū)零售行业总经理(lǐ)陈果

希望将来大东的连锁體(tǐ)系拥有(yǒu)更多(duō)線(xiàn)上的加成，让调货和全國(guó)物(wù)流體(tǐ)系成為(wèi)现实，同时希望能(néng)為(wèi)大东的未来尽一份力，祝愿大东发展得更好。

——台湾茂进物(wù)流科(kē)技(jì )股份有(yǒu)限公(gōng)司董事長(cháng)卢光洋

大东坚持的"高性价比"产(chǎn)品理(lǐ)念不仅是伟大的社会责任，也是一个企业最大的价值。希望大东能(néng)坚守这个核心价值，与加盟商(shāng)携手共赢，时刻保持团队的學(xué)习力和活力。未来，"一带一路"政策和"银发经济"或成為(wèi)大东的新(xīn)增量。

——中(zhōng)國(guó)连锁经营协会会長(cháng)裴亮

未来的核心企业必须担当一定的责任，我们与所有(yǒu)的合作(zuò)伙伴，共建了一个商(shāng)业生态系统，大东将致力在经济全球化和新(xīn)工(gōng)业革命的进程中(zhōng)，与合作(zuò)伙伴实现共赢性增長(cháng)。

——大东鞋业董事長(cháng)陈光敏